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【好消息】淘宝图片空间全网免费使用通知

发布日期:2014-01-07

为提升消费者的购物体验以及数据信息的安全性, 同时降低卖家开店成本, 提升图片管理效能, 增加商品图片展示速度,2014年1月1日起,淘宝网将为符合条件的全网卖家免费提供超大图片空间。

 

具体内容如下:

一. 适用对象:淘宝网卖家(天猫商家继续按原有规则免费)

二. 适用范围:仅限于在淘宝和天猫的店铺内的图片提供免费服务

三. 免费容量:20G空间容量

四. 免费细则:

            1. 现有容量 ≤ 20G:默认开通20G容量。

            2. 现有容量 >20G:默认开通现有容量。

            3. 如您有扩容需求,请按照如下流程进行报备:http://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=101738

            4. 本次免费容量包含之前所有活动赠送容量:之前旺铺赠送300M空间,全网赠送30M空间,一钻以下赠送1G空间,搬家赠送双倍容量等均会被本次免费覆盖,不做叠加赠送,只按最大值赠送。

             举例:卖家参加了赠送双倍容量活动,当前使用容量已经有30G,本次免费扩容20G,依现有容量值30G赠送,不会叠加。

五. 使用规范:

           1. 图片空间的免费容量仅供卖家正常经营淘系店铺之用

           2. 如卖家出现以下任一情形的,淘宝将根据违规情节轻重有权选择中止或终止提供图片空间服务:

              (1)卖家倒卖图片空间容量;

              (2)将存储在图片空间的图片提供给非天猫或非淘宝的店铺或者第三方网站使用(本通知公布日起给予卖家6个月的缓冲期,自2014年7月1日起正式执行本条);

              (3)店铺关闭、释放或因违规被永久关店;

              (4)其他违反《淘宝规则》的行为。

六. 退款说明:

           1. 2014年1月1日之日起未消耗的图片空间费用,淘宝将全额退款。

举例:比如您订购图片空间的期限是2013年11月5日~2014年4月4日,那么免费正式实施后,我们将退给您的是2014月1月1日~4月4日期间的费用

           2. 退款时间:淘宝将在2014年3月31日前完成退款工作。

 

 

 

                                                         

 

 

FAQ:

1.为什么淘宝集市空间是20G,还可以再大么?

答:通过数据分析, 20G的空间已经满足了99%集市卖家的需要,剩余卖家如果有更大容量的需求,通过报备资料,并根据规则通过报备后就可获得相应的扩容,所以不用担心空间不够用的问题。

 

2.我现在就已经付费购买了30G的容量,我还能继续使用吗?

答:可以的,直接默认开通30G的容量,并且将未消耗部分的费用进行退款处理

 

3.2014年1月31日起不能再使用外部相册的图片了,那我现在想把现在的外链全部搬回来怎么操作?

答:图片搬家工具还可以继续使用,2014年1月1日空间免费后赠送双倍容量的优惠将停止。您原来使用的图片需要尽快搬回, 我们也会提供给您便捷的方式帮助您搬家.

 

4.我是供销平台无店铺的供应商,是赠送多大的空间呢?

答:供销平台不管是无店铺还是有店铺的供应商,都会赠送20G图片空间容量,如果有更大的空间需要,同样可以进行报备扩容,但是所有免费空间仅限于提供给淘系店铺正常经营所用。

 

5.我是ISV/U站站长,是赠送多大空间呢?

答:isv和u站站长不是淘宝卖家,但是也会统一赠送5G空间,所有免费空间仅限于在淘系平台正常经营所用,如果需扩容也请走报备流程。

 

6.退款是退到哪里?  

答:退款会在3月31日前由系统退回到您当时订购绑定的支付宝账号,退款查询链接为:http://fuwu.taobao.com/ser/refund/refund_list.htm

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