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怎么让自己变成一个好导购员

发布日期:2015-12-29

作为一名优秀的童装导购员,应该做些什么呢?想必有很多人知道,但是知道的并不是很全,甚至也有存在误区的地方。很多店主也是一样,在销售过程中不知道如何去引导顾客,造成了很多顾客流失,下面爱宝屋外贸特价童装和大家简单说下该如何去做好导购工作。

    第一,要主动引导顾客回答问题。这样做的好处就是可以让顾客迅速参与到销售面谈的氛围中来。而且还可以通过与顾客的亲密交谈来了解顾客的基本情况,从而了解她们的喜好和风格,以利于自己下一步为顾客做产品推荐。

第二,要适当地赞美顾客。销售人员的连续询问会让顾客有一定的压迫感。面对这样的情况,可以再每问两个问题后尽量找到赞美点去赞美顾客。另外,就是说些赞美与认同的话,可以缓解顾客的压抑感,可以让谈话过程跟顺畅。

第三,要主动推荐并引导顾客体验货品。只有让顾客体验货品,才能让她们亲身感受衣服的质量,这样比说一百句还有效。

第四,要选择在合适的时机提出成交。如果顾客觉得合适,会表现出购买的强烈兴趣,这个时候就是很恰当的时候,服装导购员可以顺势成交。

     很多店主平时自己也在做导购,所以一定要学会如何让自己变的更好,多和店员沟通销售过程中遇到的问题,共同把问题解决,才能让自己的店面业绩提升!

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