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如何把新客户变成回头客

发布日期:2016-02-19

开什么生意我们都比较喜欢做熟客的生意,专业术语讲就是消费忠诚度。客人光顾过几次,对于这家店货品的款式和质量就会比较熟悉,同时也是因为有吸引他的地方,他才会一再光顾。但是不开拓新客源就不会有远足发展,开发一个新顾客,比留住一个老顾客要多花五倍的力气,留住老顾客是开店做生意的精髓,那么如何使新顾客成为回头客呢?爱宝屋外贸特价童装和大家简单说下。

   一是勤于动脑,开店做生意,一定要勤于动脑,加强学习,勤于吸收新的信息,要时刻想着怎么去吸引顾客,怎么去做到有亲和力、怎么提高货品性价比、怎么提高产品的被购买理由、以及怎么样做好促销活动,而不是做了老板就坐在那里等着顾客上门。

  二是勤于动嘴,勤于动嘴就是要勤于同顾客打招呼,不可不冷不热吗,对顾客的进门熟视无睹,但也不能过于热情,跟前跟后。这里面的诀窍是观察,当顾客流露出需求的眼神时,开店顾客认为,在顾客还没有开口之前,就先主动满足他的需求,这是服务的最高境界;

  三是勤于动手,不忙时要多整理下店内的衣服,调整好顾客弄乱的地方,还要尽力营造好的坏境,好的卖场,这样不仅能培养员工的技巧,也能留住更多的顾客;

   四是勤于动脚,当顾客需要你的服务时,你的脚步一定要快,不可慢慢腾腾,磨磨蹭蹭。

一个好的童装加盟店离不开老板和导购员的努力,现在竞争这么大,只有平时多学习,多想办法,才能把店面做好。

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