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如何面对讨价还价的顾客

发布日期:2016-02-26

在销售过程中,童装加盟商们经常会遇到顾客讨价还价的情况。虽然已经写明是明码标价,但是顾客们还是不死心,认为价格能再减多一点是一点。那么店主们应当如何应对顾客们的砍价呢?


一、掌握主动权。最好在客人进入店内时,就让对方做好接受一口价的准备。“可以在店内显眼的地方标明。但在表达方式上要站在顾客的角度想。”


二、在与顾客沟通过程中,还要揣摩好顾客的心思。“一般来说和你讨价还价的顾客都是真心想买的,还价只是希望知道商品的价格和他的心理价位相差多远。”当然也有另一种情况,就是对方可买可不买,借询问之际了解该商品的价格行情。所以,在与对方还价交谈的时候,店主要明白此买家是真想买还是只探探虚实


三、加盟店的优惠活动和特价商品优势也可以避免讨价还价。平时,很多店铺都会或多或少地搞一些促销活动。当买家决定购买你的商品却在为价格犹豫不决时,店主不妨把优惠活动搬出来,满足买家享受优惠的心理。然后再突出特价货品的特点,凭商品的好品质赢得顾客的认可。


童装加盟店店主在谢绝砍价上最好语气委婉一点,让买家觉得店主是位很有亲和力的人,先有个良好的印象,后面才会更好沟通。


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